Typeform AI est votre assistant IA. Il peut vous aider à créer des formulaires et des automatisations, à gérer vos contacts et à obtenir des conseils personnalisés pour optimiser votre configuration et résoudre les problèmes. C’est comme avoir un expert à vos côtés, mais en beaucoup plus rapide.
Vous pouvez accéder à Typeform AI depuis n’importe lequel de vos Espaces de travail, depuis le générateur de formulaires ou depuis les onglets Contacts ou Automatisations.
Que pouvez-vous faire avec Typeform AI ?
Le moyen le plus simple de découvrir ce que Typeform AI peut faire est de lui poser directement la question. Essayez de lui demander « Quelles actions peux-tu effectuer ? » ou « Comment peux-tu m’aider ? » dans le chat.
Vous pouvez également lui poser une question sur une tâche précise, par exemple « Peux-tu ajouter des propriétés de contact pour moi ? »
Voici quelques-unes des actions que vous pouvez effectuer dès aujourd’hui avec Typeform AI.
Formulaires
Avec Typeform AI, vous pouvez :
- Créer, modifier, réorganiser et supprimer des questions
- Créer, modifier et supprimer des écrans de fin
- Modifier les paramètres des questions
- Créer, modifier et supprimer des règles de branchement
- Ajouter aux questions des informations précédemment saisies et modifier la logique de rappel existante
- Obtenir des suggestions d’experts pour améliorer votre formulaire
- Prévisualiser votre formulaire, y compris les modifications suggérées par Typeform AI
- Restaurer les versions précédentes des modifications suggérées
Contacts et automatisations
Avec Typeform AI, vous pouvez :
- Rechercher des contacts spécifiques ou des groupes de contacts
- Créer et mettre à jour des contacts, des propriétés de contact et des listes de contacts
- Supprimer des contacts, des propriétés de contact et des listes de contacts
- Créer et mettre à jour des automatisations
- Poser des questions sur les listes, les segments et la composition des contacts
- Obtenir des suggestions de segments de suivi ou de listes de réengagement en fonction de l’activité des contacts
Vous pouvez également
- Gérer la mémoire de Typeform AI
- Importer des fichiers dans Typeform AI
- Utiliser des applications connectées avec Typeform AI
Créer un formulaire avec Typeform AI
Voici comment démarrer :
1. Connectez-vous à votre compte Typeform et cliquez sur + Créer un nouveau formulaire.
2. Commencez à saisir du texte dans le champ pour expliquer l’objectif de votre formulaire, ou collez les questions de votre formulaire. Appuyez sur Entrée lorsque votre instruction vous convient.
Conseil : Typeform AI peut effectuer des recherches sur le Web pour obtenir des informations en temps réel afin de vous aider à créer votre formulaire. Vous pouvez faire référence à votre site web, à votre entreprise, à différentes marques ou à des événements d’actualité dans votre instruction. Lorsque vous fournissez une URL ou mentionnez le nom d’une entreprise, Typeform AI récupère automatiquement des informations sur ses produits, ses services et son secteur afin de créer un formulaire plus pertinent et adapté à vos besoins. Par exemple, si vous fournissez le nom d'une entreprise, Typeform AI peut générer des questions spécifiques au secteur.
Vous pouvez également cliquer sur l'icône de microphone pour la dictée vocale.
Vous pouvez également commencer par ouvrir un formulaire existant et cliquer dans le champ de texte à côté de Discuter pour créer
3. Saisissez votre instruction dans le champ de texte qui apparaît. Il peut s’agir d’une demande à l’IA pour ajouter des questions spécifiques à votre formulaire, en améliorer le ton ou créer un formulaire complet de A à Z avec un objectif précis, comme un formulaire d’abonnement ou un formulaire de génération de leads.
4. Dans cet exemple, nous allons créer un formulaire avec une instruction détaillée demandant à l’IA de créer un quiz amusant sur les films. Nous voulons 10 questions avec 4 options de réponse pour chacune d'elles, et nous demanderons que les questions portent sur les films hollywoodiens des années 80.
5. Après réflexion, voici ce que l'IA a créé pour nous. Dans ce menu, vous pourrez voir les modifications suggérées par l’IA, prévisualiser votre formulaire et continuer à discuter avec l’IA en saisissant des instructions dans le champ de texte situé dans le coin inférieur gauche de l’écran.
6. Vous pouvez faire défiler le formulaire pour voir toutes les questions ajoutées par l’IA et ajouter d’autres instructions pour l’affiner.
7. Dans cet exemple, nous avons également demandé à l’IA d’afficher les bonnes réponses à chaque question et avons reçu l’information indiquant que cette fonctionnalité n’est pas encore disponible. Nous allons simplement cliquer sur Appliquer les modifications au formulaire pour enregistrer les modifications suggérées par l'IA et revenir au panneau Contenu.
8. Vous pouvez également cliquer sur X dans le coin supérieur droit pour fermer ce menu et abandonner les modifications suggérées par l’IA. Dans ce cas, un message d’avertissement vous demandera de confirmer que vous souhaitez abandonner les dernières suggestions de l’IA.
9. La conception du formulaire pourrait être améliorée. Nous avons donc également demandé à l’IA d’appliquer une identité visuelle au formulaire, mais elle nous a indiqué que les fonctionnalités de personnalisation du design n’étaient pas encore disponibles avec Typeform AI. Pour tout savoir sur la création d’un formulaire élégant, cliquez ici.
10. Nous avons décidé de répondre oui à la question de l’IA concernant l’ajout de contenu plus interactif au formulaire. Celui-ci comprend désormais un écran de bienvenue présentant mon quiz sur le cinéma, et le ton de certaines de mes questions a également été ajusté pour les rendre plus amusantes.
11. En plus de cela, le formulaire comprend désormais également un écran de fin remerciant les participants d'avoir terminé le quiz, ainsi que quelques émojis amusants. Cliquez sur Appliquer les modifications au formulaire si les modifications suggérées par l’IA vous conviennent.
Notez que l'affichage de différents écrans de fin pour les scores de quiz n'est pas encore pris en charge par Typeform AI. Cependant, vous pouvez facilement basculer vers le mode Quiz de connaissances pour sélectionner les bonnes réponses et ajouter des scores à chaque réponse.
Vous pouvez utiliser Typeform AI pour bien d’autres usages, comme créer des formulaires de contact, des formulaires de génération de leads, des quiz de personnalité, des quiz de recommandation de produits et bien plus encore.
Dans l’exemple ci-dessous, nous avons demandé à l’IA de créer un quiz de recommandation de produits de soin en fonction du type de peau. Le formulaire créé par l’IA inclut déjà une logique de branchement qui dirige les participants vers différents écrans de fin en fonction de leur réponse à notre question sur leur type de peau.
Le formulaire suggéré par l’IA comprend également trois écrans de fin basés sur le type de peau des utilisateurs, avec des informations détaillées sur les produits recommandés pour chacun. Vous pouvez personnaliser ces recommandations en ajoutant des images de vos produits ou des liens vers votre site Web.
Utiliser Typeform AI avec Contacts et Automatisations
Vous pouvez utiliser Typeform AI au-delà de la création de formulaires. Il peut vous aider à gérer vos contacts et à créer des automatisations comprenant des étapes d’envoi d’e-mails et des délais.
Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, nous avons demandé à Typeform AI de créer une automatisation d’e-mail qui se déclenche chaque fois qu’un nouveau contact est ajouté à nos « Leads qualifiés ».
Une fois que Typeform AI a généré l'automatisation, examinez la configuration et apportez les modifications nécessaires avant de l'activer.
Pour connaître les étapes de configuration plus en détail, consultez ces articles associés :
- Créer et gérer vos contacts
- Comment créer des automatisations à partir des mises à jour des contacts
- Créer et gérer vos propriétés de contact
Importer des fichiers dans Typeform AI
Si vous disposez déjà de documents que vous souhaitez utiliser avec Typeform AI, vous pouvez importer des fichiers et utiliser une seule instruction pour demander à l’IA de créer du contenu à partir de ce que vous avez importé.
Cette fonctionnalité ne se limite pas à la création de formulaires. Selon votre instruction, Typeform AI peut également vous aider à créer des automatisations, à ajouter des contacts et à configurer les flux de travail associés. Par exemple, vous pouvez transformer une description de poste en formulaire de présélection, un document contenant des questions et une logique de branchement en formulaire complet, ou encore un brief de flux de travail en automatisation. Vous pouvez également fournir le profil de votre client idéal pour aider Typeform AI à créer le formulaire de qualification des leads ou le flux de travail de suivi adapté.
Si votre contenu source se trouve déjà dans une application compatible, vous pouvez également connecter cette application à Typeform AI et l’utiliser comme contexte au lieu d’importer manuellement un fichier.
L’importation de fichiers dans Typeform AI est disponible avec tous les forfaits Typeform actuels. Les anciens forfaits sont exclus.
Avec le forfait gratuit, vous pouvez importer 1 fichier par mois de facturation. Avec les forfaits payants, il n’y a aucune limite mensuelle au nombre de fichiers importés. Vous pouvez importer jusqu’à 3 fichiers par conversation. Pour commencer une nouvelle série d’importations, recommencez la conversation.
Pour importer un fichier dans Typeform AI :
1. Cliquez sur l'icône + dans le champ de discussion de Typeform AI pour commencer à ajouter des fichiers.
2. Sélectionnez un fichier compatible à importer depuis votre appareil.
Typeform AI prend en charge les types de fichiers suivants, avec un maximum de 3 ichiers par message et une taille de téléchargement de 20 Mo par fichier :
- Documents PDF (.pdf)
- Documents enrichis (.doc, .docx, .odt, .rtf)
- Tableurs et fichiers CSV (.csv, .xls, .xlsx)
- Présentations (.ppt, .pptx)
- Fichiers de texte et de balisage (.txt, .md, .html, .xml, .json, .yaml, .yml)
3. Vous verrez alors que le fichier sélectionné a bien été importé. Saisissez une instruction dans le chat et appuyez sur Entrée.
Vous pouvez cliquer sur l'icône + pour importer un autre fichier dans le chat, ou sur l’icône × à côté du nom d’un fichier importé pour le supprimer.
Si vous travaillez sur un formulaire, vous verrez les modifications suggérées dans le formulaire créé pour vous sur la base du fichier que vous avez importé.
4. Vous pouvez continuer à discuter avec Typeform AI pour affiner vos formulaires et vos flux de travail. Pour essayer un formulaire, cliquez sur Aperçu et Appliquer lorsque vous êtes satisfait des suggestions de Typeform AI.
Utilisez Typeform AI avec des connecteurs
Typeform AI peut utiliser des connecteurs pour extraire le contexte d'autres applis tout en vous aidant à créer dans Typeform. Au lieu de copier manuellement dans une instruction des informations provenant d’autres outils, vous pouvez connecter une application, indiquer à Typeform AI la source pertinente et lui demander de créer ou d’affiner un formulaire ou un flux de travail à partir de ces informations.
Certains connecteurs peuvent également effectuer des actions dans l'appli connectée, comme la mise à jour d'une page Notion, ou la rédaction ou l'envoi d'un message Slack.
Les connecteurs fournissent un contexte supplémentaire à Typeform AI pendant que vous discutez. Elles sont différentes des intégrations Typeform classiques, qui envoient des données entre Typeform et un autre outil une fois qu'un formulaire a été complété.
Les connecteurs sont disponibles avec le forfait Business et les forfaits supérieurs.
En savoir plus sur les connecteurs Typeform
Typeform AI Extended Thinking
Lorsque Extended Thinking est activé, Typeform AI utilise des modèles LLM avancés pour produire un formulaire de meilleure qualité à partir de l’instruction que vous donnez. Nous continuerons de mettre à jour les modèles utilisés par Extended Thinking à mesure que des LLM plus avancés seront disponibles. Cela permet à Extended Thinking de s’améliorer en continu et de gagner en précision et en efficacité à mesure que l’IA progresse.
Comme lorsqu’un humain prend le temps de réfléchir, Extended Thinking permet à Typeform AI de raisonner avant de générer un formulaire ou un flux de travail. Par exemple, si vous créez un formulaire doté d’une logique de branchement complexe, Extended Thinking pourra analyser les règles de branchement nécessaires et créer un formulaire plus précis. Si vous joignez des fichiers à vos instructions (par exemple, des brouillons détaillés de questions de formulaire, des directives sur l’identité de marque et le ton ou des feuilles de calcul de catalogues produits), Extended Thinking peut analyser ces informations avec davantage de précision et de contexte.
Typeform AI Extended Thinking est disponible avec les forfaits Enterprise et Growth Custom, avec jusqu’à 50 instructions Extended Thinking autorisées par mois.
Comment utiliser Typeform AI Extended Thinking :
1. Lorsque vous donnez une instruction à Typeform AI, cliquez sur les 3 points.
Ensuite, activez l'option Extended Thinking.
Les propriétaires, les administrateurs et les éditeurs peuvent activer ou désactiver Extended Thinking.
2. Lorsque vous avez terminé de rédiger votre instruction, appuyez sur Entrée sur votre clavier ou cliquez sur le bouton représentant une flèche.
Vous pouvez également activer Extended Thinking dans un formulaire existant. Cliquez sur le champ Discuter pour créer, puis sur les trois points pour activer Extended Thinking.
Gérer la mémoire de Typeform AI
Au lieu de réexpliquer à chaque fois votre entreprise, votre rôle ou votre cas d’utilisation, AI Memory conserve ce contexte afin de générer des formulaires et des flux pertinents et fidèles à votre marque dès la première instruction. Plutôt que de réexpliquer votre entreprise, votre rôle ou votre cas d'utilisation à chaque fois, AI Memory stocke ce contexte afin de pouvoir générer des formulaires et des flux qui semblent pertinents et fidèles à votre marque dès la première invite.
Pour commencer, Typeform AI crée automatiquement une mémoire initiale à partir des informations que vous avez fournies lors de la prise en main et des données issues de nos services d’enrichissement — vous n’avez donc rien à configurer manuellement. Vous pouvez examiner et mettre à jour ces informations à tout moment pour vous assurer que l'IA dispose toujours du contexte le plus précis et le plus utile.
La mémoire de l'IA est liée à votre compte utilisateur, de sorte qu'elle vous suit dans tous les espaces de travail Typeform dans lesquels vous travaillez.
Pour gérer votre mémoire Typeform AI :
1. Vous pouvez accéder à Typeform AI depuis n'importe quel espace de travail, depuis le générateur de formulaires, ou depuis les onglets Contacts ou Automatisations. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons ouvert Typeform AI en créant un nouveau formulaire.
2. Cliquez sur les trois points dans le champ de chat et sélectionnez Typeform AI memory.
Voici un exemple d'informations contextuelles renseignées automatiquement par Typeform AI.
3. Vous pouvez personnaliser ces informations en ajoutant jusqu'à 2 000 caractères dans le champ de texte.
Par exemple, vous pouvez ajouter des informations pertinentes sur les éléments suivants :
- La description de votre entreprise
- Vos directives concernant le ton de la marque
- Votre cadre de qualification des leads et de segmentation des clients
- Votre profil client idéal
- Ce que vous vendez
- Votre utilisation de Typeform
4. Cliquez sur Enregistrer lorsque vous êtes satisfait de vos modifications.
Conseils pour la création de formulaires avec Typeform AI
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour créer de meilleurs formulaires avec l'IA :
- Soyez précis et clair : au lieu d'une demande générale, détaillez ce dont vous avez besoin. Par exemple, « Créer un quiz général sur Halloween comportant 8 questions et 4 options de réponse » est préférable à « Créer un quiz ».
- Fournissez du contexte : donnez à l’IA des informations contextuelles afin qu’elle puisse comprendre le type de formulaire dont vous avez besoin et adapter sa réponse. Cela peut inclure votre public cible, l’objectif du formulaire et d’autres informations pertinentes.
- Attribuez un rôle : indiquez à l'IA qui elle doit incarner, par exemple un « expert en marketing », un « guide touristique » ou un « conteur », pour influencer le style et le point de vue de sa réponse.
- Spécifiez le format : indiquez clairement comment vous souhaitez que les informations soient présentées, par exemple en mentionnant les types de question Typeform que vous souhaitez inclure dans votre formulaire.
- Utilisez des exemples : fournissez un exemple du résultat attendu pour montrer à l’IA précisément la structure, le ton et le style recherchés.
- Décomposez les tâches complexes : si votre requête est compliquée, divisez-la en plusieurs instructions plus simples et ciblées pour obtenir de meilleurs résultats.
Affinez vos instructions :
- Répétez et affinez : l’IA est un outil, pas un devin. Si la réponse initiale n'est pas celle que vous attendiez, n'abandonnez pas. Ajustez votre instruction et réessayez, comme dans une conversation. Consultez cet article qui contient des conseils pour créer des instructions efficaces pour Typeform AI.
- Demandez des précisions : si l’IA fournit une réponse insatisfaisante, demandez-lui de clarifier, d’ajouter des détails ou de réessayer.
- Testez vos instructions : essayez différentes instructions pour déterminer lesquelles génèrent le contenu le plus pertinent et engageant pour vos besoins spécifiques.
Redémarrer le chat si Typeform AI semble lent ou bloqué
Si le chat Typeform AI semble plus lent que d’habitude ou reste bloqué, essayez de le redémarrer. Cliquez sur les trois points (...) sous la zone de chat et sélectionnez Redémarrer le chat pour repartir de zéro. Cela efface votre conversation précédente avec Typeform AI et en lance une nouvelle, ce qui l’aide souvent à répondre plus clairement et plus rapidement.