Con Typeform AI, puedes hablar directamente con la inteligencia artificial para que esta te ayude a configurar el formulario que tú quieras. Trabajar con Typeform AI es como tener a un/a experto/a sentado/a a tu lado (solo que el proceso es mucho más rápido).
Esto es lo que puedes hacer con Typeform AI actualmente:
- Crear, eliminar y editar tanto preguntas como finales.
- Modificar el orden en el que aparecen las preguntas.
- Modificar las opciones de configuración de las preguntas.
- Crear, eliminar y modificar ramas lógicas.
- Recordar información en las preguntas y editarlas.
- Recibir consejos especializados de la IA para mejorar tu formulario.
Además de hablar con la IA, también puedes:
- Acceder a una vista previa del formulario, con los cambios sugeridos por la IA.
- Restaurar versiones anteriores de los cambios sugeridos por la IA.
- Editar la información de la memoria que la IA de Typeform tiene sobre ti.
- Agregar archivos para que Typeform AI tenga acceso a ellos.
Cómo crear un formulario con Typeform AI
Esto es lo primero que tienes que hacer:
1. Accede a tu cuenta de Typeform y haz clic en «+ Crear un nuevo formulario».
2. En el campo de texto, escribe cuál es el objetivo de tu formulario o bien pega las preguntas concretas que quieras que incluya. Pulsa la tecla «Intro» cuando termines de redactar las instrucciones para la IA.
O, si lo prefieres, puedes hacer clic en el icono del micrófono para dictar directamente tus instrucciones con la voz.
Para empezar a utilizar esta función, también puedes abrir un formulario cualquiera que ya tengas creado y hacer clic en el campo de texto «Habla para crear».
3. El campo de texto se ampliará. Escribe ahí tus instrucciones. Puedes pedirle a la IA que añada preguntas concretas a tu formulario, que utilice un tono más adecuado o que cree un formulario nuevo desde cero con un objetivo específico (como puede ser un formulario de suscripción o de generación de leads).
4. Como puedes ver en el siguiente ejemplo, nosotros hemos dado instrucciones detalladas a la IA para que cree un divertido cuestionario sobre cine. Queremos que incluya 10 preguntas, con 4 opciones de respuesta cada una. Y le hemos pedido que las preguntas traten específicamente sobre películas de Hollywood de los años 80.
5. Después de pensárselo un poco, esto es lo que la IA ha generado para nosotros. En este menú, podrás ver los cambios que la IA sugiere hacer, acceder a una vista previa del formulario y también seguir hablando con la IA mediante la introducción de nuevas instrucciones en el campo de texto que aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
6. Puedes usar la barra de desplazamiento para ir de principio a fin del formulario y revisar todas las preguntas que la IA ha añadido, así como darle más instrucciones para acabar de pulir el formulario y que quede a tu gusto.
7. En el siguiente ejemplo, verás que hemos pedido a la IA que muestre a los usuarios cuál es la respuesta correcta a cada pregunta, pero ella nos ha contestado que, por el momento, no puede activar esta opción por nosotros. Así que pulsaremos directamente el botón «Aplicar» para guardar los cambios sugeridos por la IA y regresar al panel «Contenido».
8. También puedes hacer clic sobre la «X» que aparece en la esquina superior derecha para cerrar este menú y descartar los cambios sugeridos por la IA. En ese caso, aparecerá en la pantalla un mensaje de advertencia en el que se te pedirá que confirmes que quieres descartar las últimas sugerencias realizadas por la IA.
9. Como nos parecía que el diseño del formulario era un poco soso, también le pedimos a la IA que añadiese algunos elementos gráficos al cuestionario, pero nos dijo que, por el momento, Typeform AI no puede añadir directamente elementos de diseño personalizados. Si te sirve de ayuda, te explicamos cómo puedes diseñar un formulario visualmente atractivo aquí.
10. Así que, cuando la IA nos propuso que, en lugar de eso, añadiésemos más contenido interactivo al formulario, decidimos decirle que sí. Y, ahora, no solo tenemos una pantalla de bienvenida para presentar nuestro cuestionario sobre cine a los usuarios sino que, además, se ha modificado ligeramente el tono utilizado en las preguntas para que estas resulten más divertidas y cercanas.
11. Y, además, el formulario cuenta ahora con una pantalla final, en la que se da las gracias a los usuarios por haber completado el cuestionario, y se han añadido emojis muy simpáticos en cada pregunta. Haz clic en «Aplicar» si te parecen bien los cambios sugeridos por la IA.
Por favor, ten en cuenta que aún no es posible utilizar la función Typeform AI para mostrar distintos finales a los usuarios en función de la puntuación que hayan obtenido en el cuestionario, pero puedes pasar tú mismo/a al modo test de conocimiento, de forma muy sencilla, para indicar cuáles son las respuestas correctas a tus preguntas y añadir puntuaciones a las respuestas.
Puedes dar a la función Typeform AI otras aplicaciones, como crear un test de personalidad o formularios de contacto, generación de leads o recomendación de productos, entre otras muchas cosas.
De hecho, en el ejemplo que encontrarás a continuación, hemos pedido a la IA que genere un formulario para nosotros, capaz de recomendar productos de cuidado de la piel a cada usuario atendiendo a su tipo de piel. El formulario creado por la IA ya incluye las ramas lógicas necesarias para enviar a los usuarios a un final o a otro en función de lo que respondan cuando les preguntamos por su tipo de piel.
El formulario que nos propone la IA incluye tres finales distintos en función de cada tipo de piel, con información detallada sobre los productos que se recomiendan para cada uno. Puedes personalizar estas recomendaciones y añadir imágenes de tus productos o bien enlaces a tu página web.
Sigue leyendo si quieres que te demos algunos consejos generales para aprender a dar instrucciones más eficaces a la IA, independientemente del uso concreto que quieras darle.
Cómo editar la información de la memoria que la IA de Typeform tiene sobre ti
A la hora de crear un formulario con la función Typeform AI, cuanta más información tenga la inteligencia artificial sobre ti y tu negocio, mejores resultados te permitirá obtener. Y para que no tengas que explicarle una y otra vez cómo es tu empresa, cuál es tu función o el uso que quieres darle, la memoria de la IA guarda esta información contextual para poder generar formularios que encajen con tu caso concreto y con tu imagen de marca desde el primer momento (o, mejor dicho, desde la primera instrucción).
Para ayudarte al principio, Typeform AI crea automáticamente una memoria provisional a partir de la información que tú mismo/a facilitas al crear tu cuenta en Typeform y también datos externos obtenidos de nuestros servicios de enriquecimiento de datos, para que no tengas que configurar tú nada de forma manual. Pero puedes consultar y actualizar esta información en cualquier momento para asegurarte de que la IA siempre cuente con la información contextual más precisa y útil.
La memoria de IA está vinculada a tu cuenta de usuario, por lo que siempre podrás acceder a ella desde cualquier área de trabajo de Typeform en la que estés trabajando.
Para modificar tu memoria de IA de Typeform:
1. Abre un formulario que ya tengas en tu área de trabajo o bien crea uno nuevo. En el siguiente ejemplo, nosotros vamos a optar por lo segundo.
2. Haz clic en el icono de los tres puntos que aparece en el campo de texto y selecciona la opción «Memoria de IA de Typeform».
A continuación, puedes ver un ejemplo de la información contextual que la función Typeform AI reúne automáticamente sobre los usuarios de nuestra plataforma.
3. Tienes la posibilidad de personalizar esta información y añadir un máximo de 2000 caracteres en este campo de texto.
Por ejemplo, puedes añadir información pertinente sobre los siguientes ámbitos:
- Una descripción de tu empresa.
- Una guía en la que se defina el estilo y el tono de tu marca.
- Tus pautas de segmentación de clientes y cualificación de leads.
- El perfil de tus clientes ideales.
- Qué vendes.
- Para qué usas Typeform.
4. Haz clic en el botón «Guardar» cuando todo esté a tu gusto.
Cómo compartir archivos con Typeform AI
Si ya tienes algún documento preparado que te gustaría convertir en un formulario, puedes añadirlo a Typeform AI y, con una sola instrucción, pedirle a la IA que cree un formulario para ti a partir del archivo de texto que le acabas de enviar.
De esta forma, puedes convertir muy fácilmente la descripción de un puesto de trabajo que tu empresa necesite cubrir en un formulario de selección de personal o un documento con preguntas y respuestas, en el que detalles las correspondientes reglas lógicas, en un formulario totalmente operativo. También puedes compartir con Typeform AI el perfil de tu cliente ideal para que la IA genere el formulario de cualificación de leads perfecto para ti.
Es posible enviar archivos a Typeform AI en todos los planes de pago disponibles actualmente en Typeform (excepto en los planes de pago antiguos que ya no es posible contratar).
Para agregar un archivo a Typeform AI:
1. Haz clic en el icono en forma de «+» que aparece en el cuadro de texto de Typeform AI para empezar a subir archivos.
2. Selecciona en tu dispositivo el archivo que quieras añadir (ten en cuenta que este deberá tener un formato compatible).
Los formatos de archivo que actualmente son compatibles con esta función son los siguientes:
- .pdf (tamaño máximo del archivo: 20 MB).
- .csv, .txt, .rtf, .md, .html (tamaño máximo del archivo: 1 MB).
Puedes añadir un máximo de tres archivos en cada mensaje que escribas a Typeform AI.
3. Verás que el archivo seleccionado en el paso anterior aparece ya como agregado. Escribe un mensaje a modo de instrucción en el campo de texto pidiendo a Typeform AI que genere un formulario a partir del archivo que acabas de subir y haz clic en el botón «Intro».
Puedes hacer clic en el icono en forma de «+» para añadir otro archivo a la conversación o bien en el icono en forma de «x» que aparece al lado del nombre de cada archivo ya añadido para eliminarlo.
A continuación, podrás consultar los cambios que Typeform AI sugiere hacer en el formulario que ha creado para ti a partir del archivo o los archivos que le has facilitado.
4. Puedes seguir hablando con Typeform AI para acabar de pulir el formulario y dejarlo como tú quieres. Vete al apartado «Vista previa» para ver cómo está quedando y probarlo por ti mismo/a y haz clic en «Aplicar» cuando estés conforme con todas las sugerencias realizadas por Typeform AI.
Consejos para crear formularios con Typeform AI
A continuación te damos algunos consejos para que puedas crear formularios más eficaces con ayuda de la IA:
- Sé claro/a y concreto/a: en lugar de dar instrucciones genéricas, explica lo que necesitas de forma detallada. Por ejemplo, decir: «Crea un cuestionario de preguntas y respuestas sobre la Navidad que conste de 8 preguntas, con 4 opciones de respuesta cada una» es mejor opción que optar únicamente por: «Crea un cuestionario».
- Dale contexto: facilita a la IA información de referencia para que entienda qué tipo de formulario necesitas exactamente y que pueda darte una respuesta que se ajuste mejor a tus necesidades. Por ejemplo, puedes compartir con ella cuál es tu público objetivo o a la finalidad del formulario, entre otros datos pertinentes.
- Atribúyele un rol: dile a la IA qué papel debe asumir. Puedes pedirle, por ejemplo, que sea un «experto en marketing», un «guía turístico» o un «cuentacuentos» para que adapte el estilo y adopte esa perspectiva a la hora de elaborar su respuesta.
- Especifica el formato: establece claramente cómo quieres que la IA presente la información. Para ello, puedes mencionar, por ejemplo, los tipos de preguntas de Typeform en concreto que quieres incluir en tu formulario.
- Usa ejemplos: comparte con la IA ejemplos de los resultados que quieres obtener para enseñarle cuál es la estructura, el tono y el estilo exactos que estás buscando.
- Divide las tareas complejas en tareas más sencillas: si quieres pedirle a la IA que haga algo complicado, divide tu solicitud en varias instrucciones más sencillas y concretas con el fin de obtener mejores resultados.
Perfecciona la forma en la que le pides cosas:
- Pule y perfecciona: la IA es una herramienta útil, pero tampoco es adivina. Si el resultado inicial no es lo que tú esperabas, no te rindas. Refina tus instrucciones y vuelve a intentarlo. Imagínate que hablas con ella.
- Pídele que rectifique: si la IA te ofrece un resultado poco satisfactorio, pídele que haga correcciones, dale instrucciones más detalladas o vuelve a intentarlo.
- Experimenta con las instrucciones que das a la IA: prueba a pedirle lo mismo de distintas maneras para ver con qué instrucciones obtienes el contenido más interesante y más adecuado a tus necesidades concretas.