Cómo entender la información general que se muestra en el análisis de resultados
Desde el apartado «Análisis» puedes acceder a información general sobre el rendimiento de tu formulario, así como a un desglose de la tasa de abandono por pregunta.
En este artículo te daremos algunos consejos para que puedas entender mejor la información general que se facilita en el apartado «Análisis». Si quieres obtener más información sobre los datos detallados pregunta por pregunta, echa un vistazo a este otro artículo.
Para ver los datos de análisis, abre tu formulario y vete al panel «Resultados».
Filtros
Puedes filtrar los datos que se muestran en este apartado por fecha y por dispositivo.
Si usas estos filtros, solo se mostrarán en pantalla los datos relativos a las respuestas que se hayan recibido en el periodo de tiempo o desde los dispositivos que hayas indicado. Ten en cuenta que el filtro de fecha filtra los resultados de acuerdo con el huso horario UTC (tiempo universal coordinado).
Nota: solo es posible filtrar datos de hasta un año de antigüedad, por lo que si creaste tu formulario hace más de un año, solo podrás filtrar los datos de las respuestas recibidas hasta un año antes de la fecha actual.
Datos del apartado «Información general»
En el apartado «Información general», se indica el número de visualizaciones, los formularios comenzados, los formularios enviados (o respuestas recibidas), el porcentaje de formularios completados y el tiempo que se ha tardado de media en completarlos.
Nota: actualmente no es posible reiniciar el contador de respuestas, puesto que eliminar las respuestas recibidas hasta el momento no pone a cero las visualizaciones ni los formularios comenzados. Sin embargo, una solución alternativa para reiniciar el contador podría ser duplicar el formulario y empezar a recibir nuevas respuestas allí.
