¡Atención!! Este artículo explica cómo utilizar la versión anterior de Typeform pero puede seguir siendo útil. Estamos actualizando todo nuestro contenido lo más rápido que podemos, pero ten paciencia. Si necesitas ayuda, puedes contactar con nuestro equipo de Soporte utilizando el botón al final de este artículo.
¿Quieres saber la opinión que tienen los clientes de tu producto o servicio? ¿O cuánto les gustó a tus amigos tu última fiesta, en una escala del 1 al 5? Una pregunta de Puntuación es una manera simple y visual de calificar cosas.
¿Cómo añadirla al typeform?
1.
Abre tu typeform.
2.
Haz click en el botón de la pregunta de Puntuación.
3.
Añade tu pregunta.
4.
Escoge la forma que quieras y edita los ajustes.
5.
Guárdalo.
Ajustes
¿Quién dice que las encuestas tienen que ser aburridas?
Puedes escoger entre 17 formas diferentes para analizar emociones y recoger opiniones:
Desliza el botón para escoger el rango de tu pregunta, esta escala puede ser entre 1-3 y entre 1-10.
También puedes añadir una foto o un vídeo a tu pregunta de puntuación para hacerla más atractiva.
Puedes hacer que esta pregunta sea obligatoria.
Consejo: Las preguntas de puntuación pueden utilizarse para crear matrices de (preguntas múltiples con respuestas similares). Explicamos los detalles en este artículo sobre las matrices de preguntas.
Puedes analizar las respuestas de tus preguntas de puntuación en el panel de Resultados o verlos en formato visual en la sección Informes.
Cómo se ven las preguntas de Puntuación en tus Informes Generales
La tabla muestra la respuesta más popular arriba de todo, seguida de la segunda respuesta más popular, y así sucesivamente.
En el ejemplo de arriba, 9 personas calificaron el servicio con un 10 sobre 10, por lo que esta opción es la primera de la lista. La segunda opción más popular fue de 8 puntos sobre 10, y la tercera, de 9 puntos sobre 10.
La barra blanca del fondo indica el porcentaje de encuestados si el total es 100%. En nuestro ejemplo de arriba, 34 personas en total respondieron la encuesta y 9 de ellas (25%) dieron 10 puntos sobre 10, por lo que el 26% de la barra estpa marcada.
Los iconos de puntuación (en este caso nubes) representan la puntuación que los encuestados dieron.
Para saber más sobre otros tipos de preguntas consulta por favor este artículo acerca de Tipos de preguntas.
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