En Typeform, nos tomamos la seguridad y privacidad de tus datos muy en serio. En este artículo te explicamos en qué consiste, en términos generales, el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea y cómo te afecta a ti, concretamente.
¿Qué es eso del RGPD?
Se trata de una normativa de la Unión Europea diseñada para mejorar la privacidad y seguridad de los datos de los ciudadanos europeos. Puedes obtener más información al respecto en la Comisión Europea, pero, en pocas palabras, consiste en que las empresas que operan en Europa tienen que garantizar que tus datos están seguros y que puedes acceder a ellos y tener un control sobre ellos. Suena bien, ¿verdad?
El objetivo es ofrecerte una mayor seguridad, transparencia y control de tus datos personales en Internet. Nosotros creemos que esto es algo muy positivo, seas de donde seas. ¡No solo si vives en la Unión Europea!
Preguntas frecuentes
Sabemos que es posible que tengas dudas, así que hemos reunido algunas de las preguntas más frecuentes a continuación. Si todavía te queda alguna sin resolver, por favor, vete al final de la página y pulsa en el botón "Contáctanos".
Hemos intentado explicar las cosas de la forma más sencilla y fácil de entender que hemos podido. Ya hay en el mundo suficientes documentos legales interminables que nadie lee nunca…
¿Cómo puedo ejercer los derechos reconocidos en el RGPD?
De acuerdo con el RGPD, en la Unión Europea, se nos atribuye a todos el estatus de "interesados" y, por tanto, se nos confieren una serie de derechos.
Si tienes una cuenta en Typeform, en este artículo te explicamos cómo puedes ejercer los derechos que te confiere el RGPD:
Si has respondido un typeform y quieres ejercer los derechos que te confiere el RGPD, consulta este artículo:
¿Quiénes son los "interesados"?
¡Buena pregunta! "Interesado" es el término que se utiliza, en jerga legal, para describir a cualquier persona viva cuyos datos personales estén siendo tratados en algún sitio. Es decir, ¡prácticamente todo el mundo! Lamentablemente, no podemos extraer todos los términos legales de las normativas europeas, pero siempre intentaremos explicártelos cuando sea necesario!
¿Es posible firmar un acuerdo de procesamiento de datos con vosotros?
En el apartado 4 de nuestra política de privacidad se incluyen todas las obligaciones relativas al tratamiento de datos personales establecidas en el Reglamento general de protección de datos (RGPD). Esto significa que no es necesario que firmes dos acuerdos de procesamiento de datos distintos con nosotros.
Hemos elaborado nuestra política de privacidad en conformidad con el RGPD, que establece obligaciones similares a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (o CCPA, por sus siglas en inglés). Puedes consultar los apartados de nuestra documentación legal relativos al acuerdo de procesamiento de datos y la CCPA aquí.
¿Quieres que firmemos un acuerdo de procesamiento de datos personalizado? Esta opción solo está disponible para clientes del plan Enterprise (ponte en contacto con nuestro equipo de Ventas aquí). Y, si ya tienes una cuenta Enterprise, ponte en contacto con tu gestor/a de resultados del cliente. O bien con nuestro equipo de Ventas, si eres nuevo/a en Typeform. Si tienes alguna otra pregunta, puedes consultar a nuestro equipo de Atención al Cliente.
¿Cómo me pongo en contacto con vuestro delegado de protección de datos?
Encontrarás la información de contacto de nuestro delegado de protección de datos en nuestra política de privacidad, aunque también puedes hablar con el equipo de Atención al Cliente y ellos te ayudaran a contactar con nuestro delegado de protección de datos.
Y, todo esto, ¿en qué me afecta?
Si eres una empresa, significa que debemos ofrecer una mayor transparencia y visibilidad del tratamiento que hacemos de los datos de carácter personal. En cambio, si eres una persona física, no tienes que hacer nada. Solo significa que tus datos están más seguros que nunca.